Публічна оферта

1. Загальні положення

Цей документ є публічною офертою (пропозицією) LILY’S ALLURE щодо продажу товарів через сайт. Оформлюючи замовлення, Покупець приймає умови цієї оферти в повному обсязі.

2. Формат роботи

LILY’S ALLURE — це авторський бутик, який працює в форматі індивідуального підбору. Більшість товарів представлені у форматі під замовлення. Ми не є класичним магазином зі складом, а curated простором, де кожна позиція ретельно відбирається.

3. Оформлення замовлення

Замовлення вважається оформленим після:

• Звернення Покупця через WhatsApp, Viber або Email

• Підтвердження наявності товару менеджером

• Узгодження остаточної вартості та термінів

4. Оплата

• Оплата здійснюється у формі 100% передоплати на рахунок ФОП Казаков Павло Євгенович після підтвердження замовлення.

• Реквізити для оплати надсилаються індивідуально.

• Замовлення починає оброблятися тільки після надходження коштів.

5. Доставка

• Товари з України: доставка Новою Поштою (2–5 робочих днів)

• Товари з Греції: доставка 14–30 днів (залежить від бренду та логістики)

• Точні терміни повідомляються при підтвердженні замовлення

6. Повернення та обмін

Згідно із законодавством України, косметичні засоби, парфумерія, білизна та товари індивідуального користування поверненню та обміну не підлягають.

Повернення можливе тільки у випадку:

• Браку або пошкодження товару під час доставки

• Отримання не того товару, який замовлявся

У таких випадках необхідно повідомити протягом 24 годин після отримання.

7. Відповідальність

LILY’S ALLURE не несе відповідальності за:

• Індивідуальну реакцію організму на косметичні засоби

• Затримки доставки, спричинені службами логістики

• Зміни в асортименті у виробників

8. Заключні положення

LILY’S ALLURE залишає за собою право вносити зміни до цієї оферти. Актуальна версія завжди доступна на сайті.